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Häufig gestellte Fragen
Wie können wir Ihnen helfen?
Bei A1 Supermarkt möchten wir Ihren Einkauf so angenehm wie möglich gestalten. Wir haben die häufigsten Fragen zu unserem Geschäft, unseren Produkten und Dienstleistungen für Sie zusammengestellt. Sollten Sie hier keine Antwort finden, können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular oder unsere Kundenservice-Hotline erreichen.
1. Allgemeine Filialinformationen
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Unsere Filiale ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Wo befindet sich Ihre Filiale?Die genaue Adresse und Anfahrt finden Sie auf unserer Website.
Gibt es Parkmöglichkeiten?Ja, wir bieten unseren Kunden kostenlose Parkplätze.
2. Produktstandards und Abteilungen
Sind Ihre Fleischprodukte halal-zertifiziert?
Ja, alle unsere Fleischprodukte sind zu 100 % halal-zertifiziert.
Werden Backwaren täglich frisch hergestellt?Ja, unsere Backwaren werden täglich frisch produziert.
Bieten Sie regionale Produkte an?Ja, wir legen großen Wert auf regionale Produkte.
3. Wöchentliche Angebote und Prospekt
Wo kann ich den Prospekt einsehen?
Auf unserer Website oder direkt in der Filiale.
Wann beginnen die Angebote?Jeden Montag und gültig bis Samstag.
Sind die Produkte immer verfügbar?Die Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
4. A1 Treueprogramm (A1 Card)
Wie erhalte ich die A1 Card?
Kostenlos in der Filiale oder online.
Wie kann ich Punkte nutzen?100 Punkte entsprechen 1 € Rabatt.
Kann ich ohne Karte Punkte sammeln?Ja, per Telefonnummer oder QR-Code.
5. Lieferung und Click & Collectfor your products?
Liefern Sie in alle Regionen?
Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit auf unserer Website.
Ist Click & Collect kostenpflichtig?Nein, dieser Service ist kostenlos.
Werden die Produkte frisch ausgewählt?Ja, alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet.
6. Zahlung und Rückgabe
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte und kontaktlose Zahlung.
Wie funktioniert die Rückgabe?Rückgabe gemäß gesetzlichen Bestimmungen mit Kassenbon möglich.
Gibt es Großhandelsoptionen?Ja, wir bieten spezielle B2B-Lösungen an.
7. Geschäftskunden (B2B)
Bieten Sie Lösungen für Unternehmen an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Geschäftskunden.
Gibt es spezielle Preise für Unternehmen?Ja, abhängig vom Einkaufsvolumen.
8. Karriere und Personal
Wie kann ich mich bewerben?
Über unsere Karriereseite auf der Website.
9. Kontakt und Support
Wie kann ich Sie erreichen?
Per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.
Im A1 Super Markt vereinen sich Frische, Qualität und Vielfalt von regionalen Produkten bis zu internationalen Spezialitäten erleben Sie täglich sicheres Einkaufen.
Kontaktieren Sie uns
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