Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Anwendungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für A1 SUPER MARKT (nachfolgend „A1 SUPER MARKT" genannt) und seine Kunden für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über die Website oder mobile App aufgegeben werden.

Kundendefinition: Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Unternehmensinformationen: Der Kaufvertrag kommt zustande mit [Offizieller Firmenname], ansässig unter [Adresse]. Weitere Informationen finden Sie im Impressum.

3. Vertragsschluss

Angebotspräsentation: Die Produktdarstellungen auf unserer Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen Online-Katalog, der Kunden zur Bestellung einlädt.

Bestellvorgang: Durch Klicken auf den Button „Bestellung bestätigen" oder „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für die Artikel in seinem Warenkorb ab.

Bestätigung: Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware geliefert bzw. für die Abholung bereitgestellt wird.

4. Preise, Steuern und Lieferkosten

Preisangaben: Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer (MwSt.).

Zusatzkosten: Etwaige Lieferkosten, Pfandbeträge und Zusatzgebühren werden in der Bestellübersicht ausdrücklich ausgewiesen.

Fehlertoleranz: Bei typografischen Fehlern oder systemseitig falschen Preisangaben behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren.

5. Liefer- und Abholbedingungen (Click & Collect)

Liefergebiet: Unser Service gilt ausschließlich für Postleitzahlen (PLZ), die auf unserer Website als Liefergebiet ausgewiesen sind.

Frischeversprechen: Kühlpflichtige Produkte werden unter geeigneten logistischen Bedingungen geliefert. Der Kunde oder eine bevollmächtigte Person muss zum vereinbarten Lieferzeitpunkt an der angegebenen Adresse anwesend sein.

Click & Collect: Der Kunde ist verpflichtet, seine Bestellung im gewählten Zeitfenster im Markt abzuholen. Für nicht rechtzeitig abgeholte und verderbliche Waren (frisches Fleisch, Backwaren usw.) wird keine Rückerstattung gewährt.

6. Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten: Es stehen Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung sowie bei Marktabholung Barzahlung oder Kartenzahlung zur Verfügung.

Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung gestellt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von A1 SUPER MARKT.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Gemäß § 312g Abs. 2 BGB gelten jedoch folgende Ausnahmen:

• Verderbliche Waren: Schnell verderbliche Produkte (frisches Fleisch, Gemüse, Obst, Backwaren) oder Waren mit schnell ablaufendem Mindesthaltbarkeitsdatum sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
• Versiegelte Waren: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelte Verpackungen, die nach der Öffnung nicht mehr zurückgegeben werden können (z. B. geöffnete Feinkostprodukte).
• Individuell hergestellte Waren: Produkte, die auf Kundenwunsch speziell zugeschnitten oder zubereitet wurden (z. B. mariniertes Fleisch).

9. Mängelhaftung

Prüfpflicht: Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren (insbesondere Frischprodukte) sofort zu prüfen und eventuelle Mängel (beschädigte Ware, Lieferfehler) dem Fahrer oder dem Marktmitarbeiter unverzüglich zu melden.

Gesetzliche Rechte: Im Falle einer mangelhaften Lieferung stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Umtausch, Preisminderung oder Rückerstattung zu.

10. Haftung

A1 SUPER MARKT haftet nicht für mittelbare Schäden, die aus leichter Fahrlässigkeit entstehen, es sei denn, es handelt sich um grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die gesetzliche Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Grundsätzen unserer Datenschutzerklärung und den Vorschriften der DSGVO (GDPR) verarbeitet.

12. Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung: Verbraucherstreitigkeiten können über die OS-Plattform der Europäischen Kommission (https://ec.europa.eu/consumers/odr) beigelegt werden.

Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten das Gericht am Sitz unseres Unternehmens.

13. Schlussbestimmungen

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.